FREIBURG IM BREISGAU, GERMANY - AUGUST 12: A detailed view of a DAZN TV microphone prior to the Bundesliga match between Sport-Club Freiburg and Borussia Dortmund at Europa-Park Stadion on August 12, 2022 in Freiburg im Breisgau, Germany. (Photo by Alex Grimm/Getty Images)
Dopo i disservizi della prima giornata di campionato - si legge su Gazzetta.it - è tempo di rimborsi per gli abbonati di Dazn. L'Agcom ha chiesto alla piattaforma web una procedura semplificata, quasi automatica, per le richieste di indennizzo.
A QUANTO AMMONTA - Dazn ha accettato ma le nuove modalità non sono state ancora annunciate. Già da tempo è stato fissato al 25% del canone mensile il rimborso per gli abbonati per ogni disservizio, consistente nel mancato accesso alla piattaforma. Per ottenerlo, in attesa della procedura semplificata, è necessario compilare un modulo apposito.
POI SARÀ PIÙ FACILE - La delibera 17/22 dell'Authority stabilisce che "l'utente dovrà accludere alla richiesta di indennizzi le condizioni contrattuali di fornitura del servizio di live streaming e di connettività incluso, ove disponibile, la banda minima garantita". Serve, quindi, un'attività dell'abbonato che voglia ottenere un rimborso. Ma, dopo il blackout dell'ultimo weekend, l'Agcom ha chiesto a Dazn di facilitare il compito agli utenti. Si attende a breve una risposta dell'Ott.
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