Dopo i disservizi della prima giornata di campionato - si legge su Gazzetta.it - è tempo di rimborsi per gli abbonati di Dazn. L'Agcom ha chiesto alla piattaforma web una procedura semplificata, quasi automatica, per le richieste di indennizzo.
Il caso
Dazn, ecco il modulo per ottenere il rimborso. Presto una procedura semplificata
A QUANTO AMMONTA - Dazn ha accettato ma le nuove modalità non sono state ancora annunciate. Già da tempo è stato fissato al 25% del canone mensile il rimborso per gli abbonati per ogni disservizio, consistente nel mancato accesso alla piattaforma. Per ottenerlo, in attesa della procedura semplificata, è necessario compilare un modulo apposito.
POI SARÀ PIÙ FACILE - La delibera 17/22 dell'Authority stabilisce che "l'utente dovrà accludere alla richiesta di indennizzi le condizioni contrattuali di fornitura del servizio di live streaming e di connettività incluso, ove disponibile, la banda minima garantita". Serve, quindi, un'attività dell'abbonato che voglia ottenere un rimborso. Ma, dopo il blackout dell'ultimo weekend, l'Agcom ha chiesto a Dazn di facilitare il compito agli utenti. Si attende a breve una risposta dell'Ott.
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